ChatWerk
About ChatWerk
ChatWerk is a user-friendly app that enables entrepreneurs to chat with their customers, ask for reviews and share information on the go. No matter which channel the clients prefer- be it Facebook Messenger, WhatsApp or even Telegram.
Our All in One Messaging App combines all of them into one inbox so that companies can focus more on running their businesses than being glued behind a screen at work. Preset messages including prerecorded video responses are also included in the features.
When no human employees are available during office hours - there will still be someone online who will respond in live time
Key benefits of ChatWerk
- Tailored for Small and Medium Businesses
- 5+ Channels to talk to
- Multiple Users and team collaboration
- 100% GDPR Compliance
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Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
Alternatives
Slack
Wildix
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45 Reviews
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- Industry: Utilities
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Stadtwerke Bewertung
Reviewed on 13/12/2022
Pros
Das es einfach ist und für jeden verständlich
Cons
Das speichern von Nachrichten und Bilder könnte noch verbessert werden. Benachrichtigungen können auffälliger sein.
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Einfaches Produkt mit Potenzial
Reviewed on 6/12/2022
Sehr guter Support! Einfach zu bedienen. Intuitiv
Sehr guter Support! Einfach zu bedienen. Intuitiv
Pros
Wir hatten Probleme Instagram zu integrieren. Nachdem es gefixt war, lief CW gut. Support antwortet schnell. Optin bei WhatsApp ist ein wenig nervig, dass man nur 24h Zeit hat einen Kunden zu kontaktieren. Liegt aber an Chatwerk. Für uns ist die wichtigste Funktion, dass Nachrichten nachdem sie gelesen wurde im ordner "offen" sind. dadurch nicht aus dem Blick verloren gehen.
Cons
Es wäre gut, noch einen weitere folder neben offen zu haben.
- Industry: Utilities
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Stade-Energy
Reviewed on 8/12/2022
Man ist gut gesichert wegen der DSGVO
Man ist gut gesichert wegen der DSGVO
Pros
kann es noch nicht beurteilen, war zu wenig dort tätig- bis jetzt
Cons
Das ich selbst keinen Namen für den Kunden festlegen kann.
- Industry: Food Production
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Bewertung
Reviewed on 11/12/2022
Einfach, schlicht und nutzvoll
Einfach, schlicht und nutzvoll
Pros
Mit gefällt am Besten die schnelle Integration von Chatwerk und die Einfachheit der Bedienung für alle Nutzer.
Cons
Es gibt doch mehr Einstellungen und Tücken im Workflow, als man vorher vielleicht denkt. das ist sehr aufwendig, sich genaue Gedanken darüber zu machen
- Industry: Automotive
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Die Chatmaschine
Reviewed on 7/12/2022
sehr Übersichtlich vom Handling, vor allem aber der direkte, somit schnelle und einfache Kontakt zu...
sehr Übersichtlich vom Handling, vor allem aber der direkte, somit schnelle und einfache Kontakt zu potentielle Interessenten/Kunden
Pros
einfaches Handling, Übersichtlich, vor allem aber Benutzerfreundlich
Cons
Funktionalität ist easy, jedoch nervt die Kommunikation, wenn der Kunde während des Zeitfensters nicht antwortet, in dem man Textbausteine wieder einsetzen muß...ist halt der Datenschutz...
ChatWerk FAQs
Below are some frequently asked questions for ChatWerk.Q. What type of pricing plans does ChatWerk offer?
ChatWerk offers the following pricing plans:
- Starting from: €29.00/month
- Pricing model: Free Version, Subscription
- Free Trial: Available
Q. Who are the typical users of ChatWerk?
ChatWerk has the following typical customers:
Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200
Q. What languages does ChatWerk support?
ChatWerk supports the following languages:
English, German
Q. Does ChatWerk support mobile devices?
ChatWerk supports the following devices:
Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile)
Q. What other apps does ChatWerk integrate with?
ChatWerk integrates with the following applications:
HubSpot CRM
Q. What level of support does ChatWerk offer?
ChatWerk offers the following support options:
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support, Chat
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