--- description: Learn how UserLock can help your business. GetApp provides users in New Zealand with the most detailed information on software reviews, prices and features. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: UserLock Reviews, Pricing & Ratings | GetApp NZ 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Identity Management Software](/directory/675/identity-access-management/software) > [UserLock](/software/2051327/userlock) # UserLock Canonical: https://www.getapp.co.nz/software/2051327/userlock Page: 1 / 3\ Next: [Next page](https://www.getapp.co.nz/software/2051327/userlock?page=2) > UserLock brings modern IAM to Active Directory with strong multi-factor authentication and access management on Windows logon, Remote Desktop (RDP, RD Gateway, RemoteApp), IIS, VPN, and SaaS. > > Verdict: Rated **4.7/5** by 55 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Key benefits of UserLock Unlike cloud-first IAM solutions, UserLock strengthens security without replacing AD or requiring complex identity migrations. Plus, UserLock's granular controls ensure security doesn't get in the way of important work. It's low-friction for end users, and adds almost zero management overhead for IT. IT has the access controls, visibility, and alerts they need to better: - Ensure appropriate access to critical systems and sensitive data. - Support requirements for compliance regulations and cyber liability insurance. - Prevent network breaches. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.7/5** | 55 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: IS Decisions - **Founded**: 2001 ## Commercial Context - **Starting Price**: US$2.00 - **Pricing model**: Per User (Free Trial) - **Pricing Details**: UserLock's licensing scheme is on an annual subscription basis and counts the number of active users in the last 30 days. - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Windows (Desktop), Windows (On-Premise) - **Supported Languages**: English, French, Japanese, Spanish - **Available Countries**: Afghanistan, Algeria, American Samoa, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia and 154 more ## Features - API - Access Certification - Access Control - Access Controls/Permissions - Access Management - Active Directory Integration - Activity Dashboard - Activity Monitoring - Activity Tracking - Alerts/Notifications - Audit Management - Audit Trail - Authentication - Compliance Management - Data Security - Email Alerts - Event Logs - IT Reporting - Issue Auditing - Knowledge Management ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - Chat ## Category - [Identity Management Software](https://www.getapp.co.nz/directory/675/identity-access-management/software) ## Related Categories - [Identity Management Software](https://www.getapp.co.nz/directory/675/identity-access-management/software) - [Authentication Software](https://www.getapp.co.nz/directory/1169/authentication/software) - [IT Management Software](https://www.getapp.co.nz/directory/771/it-management/software) - [Network Security Software](https://www.getapp.co.nz/directory/1443/network-security/software) - [Computer Security Software](https://www.getapp.co.nz/directory/676/antivirus/software) ## Alternatives 1. [Okta](https://www.getapp.co.nz/software/10383/okta) — 4.7/5 (931 reviews) 2. [Cisco Duo](https://www.getapp.co.nz/software/105105/duo-security) — 4.7/5 (548 reviews) 3. [WatchGuard AuthPoint](https://www.getapp.co.nz/software/2068915/watchguard-authpoint) — 4.7/5 (104 reviews) 4. [LastPass](https://www.getapp.co.nz/software/101101/lastpass) — 4.6/5 (2783 reviews) 5. [Auth0](https://www.getapp.co.nz/software/162555/auth0) — 4.7/5 (138 reviews) ## Reviews ### "The best software I've ever knowned" — 4.0/5 > **Beni** | *9 January 2019* | Real Estate | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Pros**: User friendly, powerful, silent agent, and of course it's work. > > **Cons**: If don't buy subscription, when The Windows Server upgrade to new Version, the Userlock Software son't be functional anymore. > > No problem I've using this, except when you upgrade the windows server to new version, because Microsoft doesn't support anymore for security reason, then the userlock can't functional anymore. ----- ### "Simple et efficace" — 4.0/5 > **Patrick** | *6 October 2025* | Government Administration | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Solution simple et efficace pour mettre en place une double authentification. Pas de blocage des comptes en cas de problème avec l'agent ou la licence > > **Cons**: Le modèle de licence pénalise ceux qui veulent utiliser uniquement la fonctionnalité MFA de UserLock > > Nous utilisons la fonctionnalité MFA de UserLock depuis maintenant 3 ans. C'est un produit simple à mettre en œuvre et efficace. Le support est très réactif et efficace ----- ### "UserLock Une solution incontournable : stable, complète et intuitive" — 5.0/5 > **bernard** | *22 May 2025* | Computer Software | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: L’outil se distingue par sa simplicité de prise en main, même pour des utilisateurs non techniques. L’interface est claire, fluide, bien pensée, et les fonctionnalités sont à la fois puissantes et accessibles. Les intégrations natives sont nombreuses, ce qui évite d’avoir à jongler entre différents outils. Mention spéciale au support client : ultra-réactif, compétent et toujours à l’écoute. > > **Cons**: Très peu de points négatifs à signaler. Peut-être qu’une personnalisation plus poussée des tableaux de bord serait un plus, mais cela reste un détail tant l’expérience globale est réussie. > > Après avoir testé plusieurs solutions concurrentes, celle-ci s’est imposée naturellement. Le gain de temps, la fiabilité et la cohérence des fonctionnalités en font un outil central dans notre organisation quotidienne. On sent que le produit est en constante amélioration, avec des mises à jour régulières basées sur les retours des utilisateurs. Je recommande sans hésiter à toutes les entreprises qui veulent un outil fiable, performant et agréable à utiliser. ----- ### "Utilisation de Userlock depuis 3 ans." — 5.0/5 > **Vassili** | *22 May 2025* | Construction | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: ergonomie simple multiples options permettant de s'adapter à tous les cas d'usage Réactivité du support > > **Cons**: Affichage graphique du temps de session pas paramétrable Distribution de l'agent parfois capricieuse en fonction des antivirus / EDR > > Le logiciel est facile d'accès, transparent pour les usagers, et réhausse rapidement le niveau de sécurité sur les ouvertures de session. ----- ### "Sécurisation des accès" — 5.0/5 > **Jerome** | *16 April 2025* | Medical Devices | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Le déploiement et la configuration sont simples. Interface intuitive et rapports complets. Support réactif et en français. > > **Cons**: Pas de point négatif après plusieurs années d'utilisation UserLock couvre nos besoins. > > Très bonne expérience. Répond à nos besoins de sécurisation des accès aussi bien des postes de travail que des serveurs. ----- Page: 1 / 3\ Next: [Next page](https://www.getapp.co.nz/software/2051327/userlock?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.co.nz/software/2051327/userlock) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Structured Data